Pallaginé dr.Szentléleki Ágnes, Kótaj

Nagyon szívesen!

Kedves Pappné! Nagyon szívesen megnézem a gyereket,ha még aktuális és szeretnék.Most nincs iskola neki ,ha valaki délutántól hamarabb tudja hozni,akkor még tudok adni időpontot tömésre is a héten,ehhez kérem hívják a rendelő számát hétfőn este fél4 után ,mert addig áramszünet lesz és sokan fognak hívni a szabadság után,de nem jelez foglaltat a telefonunk,ezért többször kell próbálkozni. Üdv., Drnő

Kedves Pappné! A férje rendelési időn kívül hívott minket múlt héten kedd délután,mikor egy reggeltől tartó hosszú munkanap után épp ebédeltünk.Kérem kérdezze meg tőle ,hogyan zajlott a beszélgetésünk : elmondtam,hogy szabadságra készülünk,így mély tömést már nem vállalok,de megnézem a lányát és arra kértem,hogy másnap szerdán vagyis egy héttel korábban szerdán,azaz 11.30-án hívjanak fel,miután hazajött az iskolából a lánya ,hogy hogy állunk vagy csak annyira jöjjenek el,hogy megnézzem,hogy miről van szó és úgy adok időpontot,de nem hívtak újra rendelési időben mikor kértem és nem is jöttek másnap és ami a fő gond volt,hogy a férje nevéből csak annyira emlékeztem,hogy Pál,a lánya nevét nem mondta,így elnézést kérek,de a berendelési naplóba be sem lett írva a lánya neve,mivel nem tudtam,hogy hívják.Mivel az egy héttel korábbi szerdán nem jelentkeztek,én tegnap már nem is számítottam a lányára.Látták milyen sokan voltak hozzánk,a szabadság és a közelgő ünnepek miatt,az asszisztensnők azt sem tudták hová kapjanak.Elnézést kérünk,hogy ennyit vártak,de a sürgősségi had és sok gyerek mellett az asszisztensnők nekem egy szóval nem említették,hogy hozzám várnak,csak akkor értesültem Önökről mikor bentről hallottam,a hangját és kérdeztem ki az,papírokat sem láttam,mert a kinti rendelőben az idősebb doktornőhöz várakozó sorhoz tették és nem hozták be hozzám.Nagyon sajnálom,hogy a félreértések miatt ennyit vártak,de ha a férjét megkérdezi ,hogy ő várt e valaha hozzám és ő elmondja ,hogy soha nem volt gond,akkor elhiheti nekem.,hogy ha a futkározó asszisztensek közül elkap egyet hamarabb (ami tudom nehéz mert időpont szerint csak hívták a neveket sorra) vagy bekopog és bent hamarabb kérdez minket akkor ez elkerülhető lett volna.Így is köszönjük a türelmüket és elnézést kérünk,én még este 9 kor mikor befejeztem és levegőhöz jutottam,eszembe jutott a férjével való beszélgetésünk és összeraktam a képet,kerestem is a férje telefonszámát,hogy tisztázzam vele,de nem találtam. Drnő.